J'ai souscrit un abonnement et mon prélèvement n'est pas passé

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Il arrive parfois qu'un prélèvement ne passe pas pour de multiples raisons : dépassement de plafond, manque de ressources... 

Dans ce cas, vous recevez un mail de notification vous précisant que votre prélèvement a échoué.

Notre système de paiement à distance sécurisé réalise 2 autres tentatives à : J+3 et J+7 si le paiement précédent n'est pas passé.

Après cela, si le paiement est toujours en échec, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe support à l'adresse : hello@lesgeeksdeschiffres.com pour résoudre la situation. 

Il faudra préciser votre nom, prénom et adresse mail. 

Vous pourrez ainsi changer votre moyen de paiement si l'actuel n'est plus actif ou disponible : 

Passé un délai de 10 jours et sans retour de votre part, votre accès à la formation est suspendu et nous transmettons le dossier à notre service recouvrement. 🦅