--- title: J'ai pris une nouvelle offre mais mon ancien abonnement est encore prélevé description: La souscription d’une nouvelle offre ne résilie pas automatiquement votre ancien abonnement. S’il est toujours actif, les prélèvements peuvent donc continuer. --- [Passer au contenu](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/jai-pris-une-nouvelle-offre-mais-mon-ancien-abonnement-est-encore-prélevé#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Contactez-nous](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![LOGO NOIR LGDC (4)-1.png\]](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20NOIR%20LGDC%20(4)-1.png?height=40&name=LOGO%20NOIR%20LGDC%20(4)-1.png) - [Default HubSpot Blog](https://blog.lesgeeksdeschiffres.com/blog) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - [Default HubSpot Blog](https://blog.lesgeeksdeschiffres.com/blog) - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/kb-tickets/new) - LesGeeksdesChiffres.com LesGeeksdesChiffres.com Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. 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Pour retrouver la procédure, consultez [Comment puis-je me désabonner et arrêter les prochains prélèvements ?](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/comment-puis-je-me-d%C3%A9sabonner). **Votre ancien abonnement est payé par GoCardless ?** Notre équipe doit effectuer la résiliation : écrivez à [hello@lesgeeksdeschiffres.com](mailto:hello@lesgeeksdeschiffres.com), en précisant l’adresse e-mail de votre compte et l’abonnement à arrêter. **Vous avez déjà été prélevé depuis votre nouvel achat ?** Signalez-le dans votre message, avec les dates et montants concernés ainsi que le nom de la nouvelle offre. Nous pourrons vérifier votre situation. **Bon à savoir :** les échéances d’un pack payé en quatre fois correspondent au règlement de cet achat. Elles ne constituent pas le renouvellement d’un abonnement. Mis à jour le 14 octobre 2026. - [💰 Tarifs et Inscription](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#main-content) - [Souscription](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#souscription) - [Tarifs](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#tarifs) - [Abonnement](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#abonnement) - [Compte Personnel de Formation (CPF)](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#compte-personnel-de-formation-cpf) - [Moyens de paiement](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#moyens-de-paiement) - [Sécurité](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#s%C3%A9curit%C3%A9) - [Code promo](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/tarifs-et-inscription?hsLang=fr#code-promo) - [📚 Pédagogie et Formation](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#main-content) - [Fonctionnement](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#fonctionnement) - [Accompagnement](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#accompagnement) - [Formations disponibles et celles à venir](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#formations-disponibles-et-celles-%C3%A0-venir) - [Mentors](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#mentors) - [Reconnaissance](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#reconnaissance) - [Stage : DCG et DSCG](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/p%C3%A9dagogie-et-formation?hsLang=fr#stage-dcg-et-dscg) - [💻 Plateforme d'apprentissage](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/plateforme-dapprentissage?hsLang=fr#main-content) - [Un problème technique ?](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/plateforme-dapprentissage?hsLang=fr#un-probl%C3%A8me-technique) - [💪 Je suis étudiant chez Les Geeks des Chiffres](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/je-suis-%C3%A9tudiant-chez-les-geeks-des-chiffres?hsLang=fr#main-content) - [Communauté des élèves Les Geeks des Chiffres](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/je-suis-%C3%A9tudiant-chez-les-geeks-des-chiffres?hsLang=fr#communaut%C3%A9-des-%C3%A9l%C3%A8ves-les-geeks-des-chiffres) - [Formation](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/je-suis-%C3%A9tudiant-chez-les-geeks-des-chiffres?hsLang=fr#formation) - [Paiement](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/je-suis-%C3%A9tudiant-chez-les-geeks-des-chiffres?hsLang=fr#paiement) - [Administratif](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/je-suis-%C3%A9tudiant-chez-les-geeks-des-chiffres?hsLang=fr#administratif) - [💌 Contactez-nous](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/contactez-nous?hsLang=fr#main-content) - [Besoin d'aide ou d'une assistance](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/contactez-nous?hsLang=fr#besoin-daide-ou-dune-assistance) - [Communications générales](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/contactez-nous?hsLang=fr#communications-g%C3%A9n%C3%A9rales) - [🎓 Examen et Parcours](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/examen-et-parcours?hsLang=fr#main-content) - [Inscription aux examens et dispenses](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/examen-et-parcours?hsLang=fr#inscription-aux-examens-et-dispenses) - [Préparation des épreuves et ressources](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/examen-et-parcours?hsLang=fr#pr%C3%A9paration-des-%C3%A9preuves-et-ressources) - [Notes, moyenne et validation du diplôme](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/examen-et-parcours?hsLang=fr#notes-moyenne-et-validation-du-dipl%C3%B4me) - [Parcours, orientation et débouchés](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/examen-et-parcours?hsLang=fr#parcours-orientation-et-d%C3%A9bouch%C3%A9s) - [Default HubSpot Blog](https://blog.lesgeeksdeschiffres.com/blog) [![Chill listening crop-3](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/hs-fs/hubfs/LOGO%20NOIR%20LGDC%20(4).png?width=54&height=24&name=LOGO%20NOIR%20LGDC%20(4).png "Chill listening crop-3")](https://help.lesgeeksdeschiffres.com/?hsLang=fr) Centre d'aide Copyright © 2026, Les Geeks des Chiffres